Я хочу купить ноутбук (радиотелефон, магнитофон, плеер...) на аукционе eBay. Но продавец высылает товар только по США. Можете ли Вы помочь мне?

Как я могу оплатить Ваши услуги?

Я так понял, что для России официальный необлагаемый предел для таможни - 100 долларов. Это стоимость лота? И если да, то могу ли я при случае доказать, что приобретал лот на eBay за такую-то стоимость?

При повреждении содержимого посылки при доставке - можно ли будет возместить ущерб по страховке (доставка обычной почтой)?

Оплата лота происходит только после перевода денег мной? А можно сначала заплатить за лот, а после, определившись с суммой, необходимой для доставки, оплатить саму доставку?

Как быстро Вы отправляете посылки?

Что такое оплата через Pay Pal?

Можно ли снять товар с торгов после того как на него уже сделали ставки?

Можно ли проследить доставку по Америке, и где это можно сделать?

Что такое rebate?

Существуют ли таможенные сборы в США?

Что такое Feedback продавца?

Как проверить честность eBay продавца?

В: Как я могу оплатить Ваши услуги?
О: Вы можете оплачивать через системы WebMoney, e-gold, Western Union, Money Gram, банковским переводом (Wire Transfer), c помощью кредитной карты (+5% Bank Transaction). Также мы можем Вам порекомендовать компанию WMMOSCOW.COM. Эта компания обеспечивает пересылку денег из любой точки СНГ в любую точку мира. Поэтому, если Вы можете расплатиться с нами только наличными деньгами, советуем Вам обратиться в эту компанию.

В: Я так понял, что для России официальный необлагаемый предел для таможни - 100 долларов. Это стоимость лота eBay? И если да, то могу ли я при случае доказать, что приобретал лот eBay за такую-то стоимость?
О: Да, это стоимость лота eBay. Мы указываем эту стоимость в декларации, она является официальным документом. Если нужно, то мы можем вложить invoice (типа накладной) на английском языке с указанной ценой.

В: При повреждении содержимого посылки при доставке - можно ли будет возместить ущерб по страховке (доставка обычной почтой)?
О: Если Вам доставят посылку и там что-то поломано, то Вам нужно просто сразу сказать об этом на почте. Будет проведена оценка повреждения. Пожалуйста, не выкидывайте коробку, если товар поврежден - она будет нужна для получения страховки. Номер страховки указан на коробке (наклейка со штрих-кодом), а квитанция о страховке находится у нас.

В: Оплата лота происходит только после перевода денег мной? А можно сначала заплатить за лот, а после, определившись с суммой, необходимой для доставки, оплатить саму доставку?
О: Да, оплата лота eBay производится только после получения денег от Вас. Вы можете сначала оплатить "лот + доставку по Америке + наши услуги", а "доставку Вам" оплатить позднее.

В: Как быстро Вы отправляете посылки?
О: Мы гарантируем отправку Вашей покупки в течение 1-2 рабочих дней с момента получения ее нами.

В: Что такое оплата через PayPal?
О: Pay Pal - это электронная система платежей, позволяющая произвести оплату мгновенно с кредитной карточки. PP - это наиболее популярный вид оплаты на аукционе. Чтобы в ?ывести деньги из системы на банковский счет требуется 1-2 дня.

В: Можно ли снять товар с торгов после того как на него уже сделали ставки?
О: Да, можно, но вам необходимо сначала отменить все имеющиеся на нем ставки. Это можно сделать, если кликнуть на опцию Bid Cancellation.

В: Можно ли проследить доставку по Америке, и где это можно сделать?
О: Да, можно, если есть учетный номер (Tracking Number). Проверить местонахождение посылки можно на сайте компании: USPS/EMS, UPS, DHL, FedEX.

В: Что такое rebate?
О: Rebate обычно предлагается крупными интернет-магазинами и фирмами. Это возможность получить какой-то процент денег назад после оплаты. Обычно rebate высылается через 2 месяца. Если вы купили товар с этой опцией, то после возврата денег нам, мы обязательно положим их на ваш счет.

В: Существуют ли таможенные сборы в США?
О: Нет, таможенные сборы на ввоз и вывоз товара не взымаются.

В: Что такое Feedback продавца?
О: Feedback - это рейтинг продавца на аукционе eBay. Рейтинг состоит из отзывов и пожеланий клиентов на eBay, которые преобрели товар у данного продавца. Они могут быть положительными (positive), могут быть отрицательными (negative), а также нейтральными (neutrual). Чем больше позитивных отзывов, тем больше можно оказывать доверия продавцу.
Внимание: при покупке на eBay обязательно проверьте наличие отзывов у продавца.

В: Как проверить честность eBay продавца?
О: Это довольно трудно с одной стороны, но мы вам можем посоветовать: 1. ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить наличие Feedback у продавца, желательно, что бы было не менее 100 отзывов и 99% из них положительны. 2. Проверить адрес. 3. Проверить телефон и попросить нашего оператора позвонить продавцу, что бы уточнить все детали относительно покупки.